Условия доставки
Методы доставки
Доставку заказов мы осуществляем почтовым оператором НоваПошта.
Мы отправляем посылки каждый день с понедельника по пятницу в день оформления заказа или после получения оплаты. Если вы оформили заказ на выходных или после 18:00, то менеджеры обработают и отправят ваш заказ на следующий рабочий день или в понедельник.
Как происходит отправка?
После оформления заказа вам перезвонят наши менеджеры, чтобы уточнить детали. После мы соберем, упакуем и отправим посылку. После этого в вашем аккаунте появится информация о посылке:
- номер накладной;
- детали маршрута;
- примерная дата и время прибытия посылки.
Также в своем аккаунте Новой Почты вы сможете оплатить доставку.
- Сроки доставки зависят от удаленности пункта назначения. В среднем, посылки доставляются в течение 1-3 дней.
Как отслеживать статус доставки?
Чтобы отслеживать статус доставки, необходимо ввести номер накладной в приложении Новой Почты. Как только посылка прибудет в отделение, вам придет уведомление на телефон. Если у вас нет аккаунта почтовой службы, вы получите СМС-сообщение.
Как мы собираем ваш заказ?
Мы отправляем посылки, используя следующую упаковку
- Бумажный пакет. Каждый заказ мы покуем в бумажный пакет с наклейкой. Там вы найдете свой заказ, визитки магазина и небольшой подарок.
- Коробка. Наша упаковка максимально заполнена. Меньше пустого места — меньше расхода материалов.
- Скотч, чтобы платно закрыть коробку.
- В наших посылках нет воздушно-пузырьковой пленки, для защиты товара мы используем бумагу.
Заказы с доставкой в почтоматы «Новой почты» принимаются согласно графику работы перевозчика. График работы компании «Новой почты» Вы можете найти на официальном сайте компании. Также Вы можете отследить заказ с помощью специального сервиса на сайте компании или в приложении.
"Новая почта" уведомит Вас о прибытии посылки в почтомат. Для получения посылки возле выбранного почтомата нужно включить Bluetooth, в приложении "Новой почты" выбрать вашу посылку и подтвердить «Открыть ячейку».